Zasady i Warunki w Pelican Casino

1. Wprowadzenie

Niniejsze warunki, wraz z dokumentami wymienionymi poniżej („Warunki”), regulują korzystanie z niniejszej witryny internetowej („Witryna”) i powiązanych z nią usług (łącznie „Usługa”).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami, ponieważ zawierają one kluczowe informacje dotyczące praw i obowiązków użytkownika związanych z Witryną. Stanowią one wiążącą umowę prawną między użytkownikiem, naszym klientem („Klient”), a nami. Uzyskując dostęp do tej Witryny i/lub korzystając z Usługi, zarówno jako gość, jak i zarejestrowany użytkownik posiadający konto („Konto”), użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszych Warunków, w tym wszelkich aktualizacji, które mogą być okresowo publikowane. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, nie powinien korzystać z Witryny ani Usługi.

Pelican Casino jest obsługiwana przez WoT N.V., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Curacao pod numerem 129742, z siedzibą pod adresem Kaya Richard J. Beaujon Z/N Landhuis Joonchi II, Curacao („Spółka”). Spółka posiada licencję wydaną przez Gaming Services Provider N.V. na oferowanie gier losowych online w Curaçao.

2.Warunki Ogólne

2.1. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania i aktualizowania Warunków (w tym wszelkich powiązanych dokumentów) w dowolnym momencie. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe przeglądanie niniejszych Warunków na tej stronie. Wszelkie modyfikacje stają się skuteczne i wiążące natychmiast po ich opublikowaniu na tej stronie. Jeśli użytkownik nie zgadza się z jakimikolwiek zmianami, musi natychmiast zaprzestać korzystania z Usługi. Dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu takich zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków. Wszelkie zakłady postawione, ale nierozstrzygnięte przed wejściem w życie zaktualizowanego Regulaminu, będą podlegać poprzedniemu Regulaminowi.

3.Obowiązki Użytkownika w Pelican Casino

Uzyskując dostęp do Witryny i korzystając z Usługi, użytkownik potwierdza, że:

3.1. Użytkownik ma ukończone 18 lat lub jest w wieku uprawniającym do uprawiania hazardu w jurysdykcji Użytkownika. Możemy zażądać potwierdzenia wieku w dowolnym momencie.

3.2. Użytkownik posiada zdolność prawną do zawarcia z nami wiążącej umowy. W przeciwnym razie użytkownik nie może korzystać z Witryny ani Usługi.

3.3. Użytkownik mieszka w jurysdykcji, w której hazard jest legalny. Obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że korzystanie z Usługi jest zgodne z prawem.

3.4. Użytkownik nie będzie korzystał z VPN, proxy ani innych usług ukrywających jego prawdziwą lokalizację.

3.5. Użytkownik jest autoryzowanym użytkownikiem używanej metody płatności.

3.6. Użytkownik będzie dokonywał płatności na rzecz Pelican Casino w dobrej wierze i nie będzie próbował anulować żadnej płatności.

3.7. Użytkownik rozumie, że zakłady mogą skutkować utratą części lub całości zdeponowanych środków i przyjmuję pełną odpowiedzialność za takie straty.

3.8. Użytkownik nie będzie wykorzystywał informacji uzyskanych nielegalnie podczas wnoszenia zakładów.

3.9. Użytkownik obstawia zakłady w celach osobistych, a nie w imieniu innych osób lub w celach komercyjnych.

3.10. Użytkownik nie będzie manipulował rynkiem ani żadną częścią Usługi w złej wierze.

3.11. Użytkownik będzie działał w dobrej wierze w stosunku do Usługi i wszystkich zawieranych zakładów.

3.12. Ani użytkownik, ani jego pracownicy, pracodawcy, agenci lub członkowie rodziny nie są zarejestrowani jako partnerzy w naszym programie partnerskim.

4. Ograniczone Użytkowanie

4.1. 4.1 Użytkownik nie może korzystać z serwisu Pelican Casino:

4.1.1.Jeśli masz mniej niż 18 lat (lub poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji) lub nie możesz zgodnie z prawem zawrzeć z nami wiążącej umowy.

4.1.2.Jeśli użytkownik mieszka w kraju, w którym hazard online jest zabroniony.

4.1.3. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem lub uzyskuje dostęp do Witryny z następujących krajów:

Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria
Francja i jej terytoria
Holandia i jej terytoria oraz kraje należące do Królestwa Niderlandów (w tym Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten)
Australia i jej terytoria
Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej
Hiszpania
Cypr
Austria
Iran
Birma
Korea Północna.

4.1.4. Gromadzenie informacji o innych Klientach (takich jak pseudonimy i adresy e-mail) za pomocą nieautoryzowanych środków, takich jak spam lub niechciane wiadomości e-mail.

4.1.5. Zakłócanie lub wpływanie na działania innych Klientów lub ogólne działanie Usługi.

4.1.6. Promowanie niezamówionych reklam komercyjnych, linków partnerskich lub innych form nagabywania.

4.1.7. W sposób, który może być postrzegany jako oszustwo lub zmowa z innymi klientami w celu uzyskania nieuczciwej przewagi.

4.1.8. W celu kradzieży naszych kursów lub naruszenia naszych praw własności intelektualnej.

4.1.9. Do jakichkolwiek nielegalnych działań.

4.2. Użytkownik nie może sprzedać ani przenieść swojego konta, ani nabyć konta od innej osoby. Nie można przenosić środków między kontami. Możemy natychmiast zamknąć konto użytkownika, jeśli korzysta on z Usługi w nieautoryzowanych celach, a także podjąć przeciwko niemu kroki prawne.

4.3. Pracownikom Spółki, jej podmiotom stowarzyszonym, dystrybutorom, podmiotom zależnym, agencjom reklamowym i promocyjnym, partnerom medialnym, wykonawcom, sprzedawcom detalicznym i członkom ich najbliższej rodziny zabrania się korzystania z Usługi za prawdziwe pieniądze bez uprzedniej zgody dyrektora lub prezesa Spółki. Wszelkie takie działania spowodują natychmiastowe zamknięcie konta i przepadek wszystkich bonusów i wygranych.

5. Rejestracja w Pelican Casino

Korzystając z Usługi, użytkownik wyraża zgodę na następujące warunki:

5.1. Prawo do odmowy rejestracji w Pelican Casino: Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego wniosku o rejestrację według własnego uznania bez konieczności podawania przyczyny.

5.2. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi użytkownik musi osobiście wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować niniejsze Warunki. Aby rozpocząć obstawianie lub wypłacać wygrane, użytkownik może zostać zweryfikowanym klientem, przechodząc określone kontrole, w tym dostarczając ważny dokument tożsamości (np. paszport, prawo jazdy, dowód osobisty) i aktualny rachunek za media jako dowód zamieszkania. Możemy zawiesić zakłady lub ograniczyć opcje konta do czasu otrzymania wymaganych informacji. Procedura ta jest zgodna z przepisami dotyczącymi gier i przeciwdziałania praniu pieniędzy. Użytkownik musi również zasilić swoje Konto w Serwisie za pomocą metod płatności wymienionych na naszej Stronie internetowej.

5.3 Użytkownik musi podać dokładne dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres e-mail („Zarejestrowany adres e-mail”), i aktualizować je, aby były aktualne. Obowiązkiem użytkownika jest utrzymywanie aktualnych danych kontaktowych. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować brakiem ważnych powiadomień. Komunikujemy się z Klientami za pośrednictwem ich Zarejestrowanego Adresu E-mail, a obowiązkiem Użytkownika jest zapewnienie jego bezpieczeństwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z komunikacji przy użyciu zarejestrowanego adresu e-mail. Konta z nieosiągalnymi adresami e-mail zostaną zawieszone do czasu podania prawidłowego adresu. Jeśli użytkownik poda fałszywe informacje, zawiesimy jego Konto i możemy podjąć kroki prawne lub powiadomić odpowiednie organy.

5.4. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Pelican Casino. Korzystanie z wielu kont spowoduje ich natychmiastowe zamknięcie. Obejmuje to konta obsługiwane w imieniu użytkownika przez jego przedstawicieli, krewnych, współpracowników, podmioty stowarzyszone, podmioty powiązane lub strony trzecie.

5.5. Możemy zażądać dodatkowych danych osobowych lub skorzystać z usług podmiotów zewnętrznych w celu potwierdzenia tożsamości i wiarygodności finansowej użytkownika. Jeśli uzyskamy dodatkowe informacje ze źródeł zewnętrznych, poinformujemy o tym użytkownika.

5.6. Hasło do Usługi należy zachować w tajemnicy. Zakładamy, że wszystkie zakłady, wpłaty i wypłaty są dokonywane przez użytkownika, jeśli podane informacje o koncie są prawidłowe. Należy regularnie zmieniać hasło i nie ujawniać go nikomu. Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę swojego hasła i za wszelkie działania na swoim Koncie, w tym nieautoryzowany dostęp osób trzecich. Należy niezwłocznie powiadomić nas, jeśli użytkownik uważa, że jego Konto zostało naruszone lub jeśli jego zarejestrowany adres e-mail został zhakowany. Zawiesimy Konto użytkownika po uzyskaniu informacji o takich incydentach, ale użytkownik pozostaje odpowiedzialny za całą aktywność w tym okresie.

5.7. Użytkownikowi nie wolno przekazywać żadnych treści ani informacji z Usługi innemu Klientowi ani żadnej innej stronie za pomocą zrzutu ekranu lub innych metod, ani wyświetlać takich informacji w inny sposób niż wynika to z Usługi.

5.8. Po rejestracji użytkownik może używać wszystkich walut dostępnych w witrynie do wpłat, wypłat i zakładów. Niektóre metody płatności mogą nie przetwarzać wszystkich walut; waluta przetwarzania będzie wyświetlana z kalkulatorem konwersji na stronie.

5.9. Nie jesteśmy zobowiązani do otwarcia konta dla użytkownika. Nasza strona rejestracji jest zaproszeniem do leczenia i mamy wyłączne prawo do otwarcia Konta. W przypadku odmowy nie jesteśmy zobowiązani do podania przyczyny.

5.10. Po otrzymaniu wniosku użytkownika możemy zażądać dalszych informacji lub dokumentacji w celu spełnienia obowiązków regulacyjnych i prawnych.

6. Konto Użytkownika

6.1. Konta mogą korzystać z wielu walut, a salda i transakcje są wyświetlane w walucie transakcji.

6.2. Nie udzielamy kredytów na korzystanie z Usługi.

6.3. Możemy zamknąć lub zawiesić Konto, jeśli uznamy, że użytkownik nie przestrzega niniejszych Warunków, w celu zapewnienia integralności Usługi lub z innych uzasadnionych powodów. Możemy nie powiadomić o tym użytkownika z wyprzedzeniem. W przypadku zamknięcia konta z powodu nieprzestrzegania regulaminu możemy anulować zakłady użytkownika i wstrzymać wypłatę środków, w tym depozytów.

6.4. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia dowolnego Konta bez wcześniejszego powiadomienia i zwrotu wszystkich środków, honorując wymagalne zobowiązania umowne.

6.5. Możemy odmówić, ograniczyć, anulować lub ograniczyć dowolny zakład w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym z powodu domniemanego oszustwa.

6.6. Omyłkowo przyznane kwoty pozostają naszą własnością i zostaną wycofane po otrzymaniu powiadomienia.

6.7. W przypadku przekroczenia salda na Koncie, użytkownik jest nam winien kwotę przekroczenia.

6.8. Należy niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich błędach na koncie.

6.9. Zakłady powinny służyć rozrywce; przestań, jeśli przestaną być przyjemne. Jeśli utracisz kontrolę, poproś o samowykluczenie, kontaktując się z obsługą klienta za pomocą zarejestrowanego adresu e-mail. Konto użytkownika zostanie zablokowane w ciągu 24 godzin i pozostanie takie do odwołania.

6.10. Użytkownik nie może przenieść, sprzedać ani zastawić swojego konta innej osobie. Dotyczy to również wszelkich powiązanych aktywów.

6.11. Aby zamknąć konto, należy wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta z zarejestrowanego adresu e-mail za pośrednictwem łączy w Witrynie.

7. Nieaktywne Konta

7.1. Naliczymy opłatę za nieaktywne konto w wysokości 5 € (lub równowartość w innej walucie) za miesiąc kalendarzowy, jeśli:

7.1.1.Użytkownik nie zalogował się na swoje Konto, nie wylogował się z Konta, nie korzystał z Usługi ani nie postawił żadnego zakładu w dowolnej sekcji Usługi przez dwanaście kolejnych miesięcy lub dłużej („Aktywność na Koncie”).

7.1. 2. Konto użytkownika jest w stanie kredytowym.

7.2. Użytkownik zostanie powiadomiony o zbliżających się opłatach w jedenastym miesiącu braku aktywności i będzie miał możliwość zalogowania się i wypłaty środków.

7.3. Opłata za nieaktywne konto będzie pobierana co miesiąc tak długo, jak długo konto będzie aktywne i nieaktywne. Jeśli saldo jest niższe niż 5 €, opłata będzie równa pozostałym środkom na koncie.

8. Wpłata Srodków

8.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane z konta, systemu płatności lub karty kredytowej zarejestrowanej na imię i nazwisko użytkownika. Depozyty w innych walutach zostaną przeliczone przy użyciu dziennego kursu wymiany z oanda.com lub kursu obowiązującego w naszym procesorze płatności. Niektóre systemy płatności mogą stosować dodatkowe opłaty za wymianę walut potrącane z depozytu.

8.2. Opłaty i prowizje za wpłaty i wypłaty są wymienione na Stronie internetowej. Zasadniczo pobieramy opłaty transakcyjne za wpłaty. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty bankowe poniesione przy wpłacie środków.

8.3. Ponieważ nie jesteśmy instytucją finansową, korzystamy z zewnętrznych procesorów płatności elektronicznych do wpłat kartą kredytową i debetową. Konto użytkownika zostanie zasilone tylko wtedy, gdy otrzymamy zgodę i autoryzację od wystawcy płatności. W przypadku braku autoryzacji Konto użytkownika nie zostanie zasilone.

8.4. Użytkownik musi w pełni uregulować wszelkie płatności i opłaty należne nam lub dostawcom usług płatniczych. Użytkownik zgadza się nie cofać żadnych depozytów, a jeśli to zrobi, zrekompensuje nam niezapłacone depozyty i wszelkie koszty windykacji. Wszelkie wygrane z zakładów przy użyciu środków pobranych z powrotem zostaną utracone. Konto gracza nie jest kontem bankowym i nie jest gwarantowane, ubezpieczone ani chronione przez żaden system depozytowy lub bankowy.

8.5. Akceptując ofertę promocyjną lub bonusową i wprowadzając kod bonusowy podczas wpłaty, użytkownik wyraża zgodę na Warunki bonusów i określone warunki bonusów.

8.6. Nie wolno wpłacać środków pochodzących z nielegalnych lub nieautoryzowanych działań.

8.7. W przypadku wpłaty za pomocą karty kredytowej należy zachować kopię rejestru transakcji i niniejszych Warunków.

8.8. Hazard internetowy może być nielegalny w danej jurysdykcji; użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z przepisami prawa. Jeśli jest to nielegalne, użytkownik nie jest upoważniony do korzystania z karty płatniczej w celu dokonywania wpłat na tej stronie.

9. Wypłata środków

9.1. Użytkownik może wypłacić wszelkie niewykorzystane i rozliczone środki na swoim koncie gracza, składając wniosek o wypłatę zgodnie z naszymi warunkami wypłaty. Minimalna kwota wypłaty na transakcję wynosi 10 € (lub równowartość w innej walucie), z wyjątkiem zamknięcia konta, w którym to przypadku można wypłacić pełne saldo.

9.2. Prowizje za wypłatę nie są pobierane, jeśli depozyt zostanie obrócony co najmniej raz. W przeciwnym razie zostanie potrącona opłata w wysokości 8% (minimum 4 € lub równowartość) w celu zwalczania prania brudnych pieniędzy.

9.3. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dowodu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu lub przeprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (takich jak selfie lub rozmowa weryfikacyjna) przed przyznaniem jakichkolwiek wypłat z konta. „Zespół KYC” sprawdza dokumenty w ciągu 24 godzin. Możemy przeprowadzić weryfikację tożsamości w dowolnym momencie trwania relacji z nami.

9.4. Wypłaty muszą być dokonywane na oryginalną kartę debetową, kredytową, rachunek bankowy lub metodę płatności użytą do zasilenia Konta. Możemy zezwolić na wypłaty inną metodą, według naszego uznania, z zastrzeżeniem dodatkowych kontroli bezpieczeństwa.

9.5. Jeśli konto użytkownika jest niedostępne, nieaktywne, zablokowane lub zamknięte, należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w celu wypłaty środków.

9.6. Jeśli saldo jest co najmniej 10 razy większe niż łączna suma wpłat, wypłaty są ograniczone do 5 000 EUR miesięcznie. W przeciwnym razie maksymalna miesięczna kwota wypłaty wynosi 10 000 €.

9.7. Nie możemy zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów, jeśli użytkownik naruszy zasady ograniczonego użytkowania określone w punktach 3.3 i 4.

10. Transakcje Płatnicze i Podmioty Przetwarzające Płatności

10.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zapłatę wszystkich należnych nam kwot. Płatności muszą być dokonywane w dobrej wierze, bez prób cofnięcia lub anulowania transakcji w celu uniknięcia uzasadnionych zobowiązań. Użytkownik zwróci nam koszty wszelkich obciążeń zwrotnych lub cofniętych płatności oraz wszelkich powiązanych strat.

10.2. Opłata administracyjna w wysokości 50 € (lub równowartość w innej walucie) zostanie nałożona za każde obciążenie zwrotne, odmowę lub cofnięcie płatności. Do przetwarzania płatności możemy wykorzystywać zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności elektroniczne lub banki handlowe. Użytkownik wyraża zgodę na ich warunki, o ile nie są one sprzeczne z niniejszymi Warunkami.

10.3.Wszystkie transakcje mogą być sprawdzane w celu zapobiegania praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu. Podejrzane transakcje będą zgłaszane odpowiednim organom.

11. Błędy

11.1. W przypadku błędu lub nieprawidłowego działania naszego systemu lub procesów, wszystkie zakłady zostaną unieważnione. Użytkownik musi niezwłocznie poinformować nas, jeśli dowie się o jakimkolwiek błędzie w usłudze. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty, wydatki, straty lub roszczenia wynikające z błędów komunikacyjnych lub systemowych, błędów lub wirusów związanych z Usługą. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich dotkniętych gier/zakładów i podjęcia działań naprawczych.

11.2. Staramy się unikać błędów w publikowaniu linii bukmacherskich. Jednakże, jeśli zakład zostanie przyjęty z powodu błędu ludzkiego lub problemów systemowych po kursach, które:

Istotnie różnią się od tych dostępnych na rynku ogólnym w momencie zawarcia zakładu, lub
Wyraźnie nieprawidłowe, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia w momencie zawarcia zakładu,zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia zakładu, w tym zakładów postawionych po rozpoczęciu wydarzenia.

11.3. Mamy prawo do odzyskania wszelkich nadpłaconych kwot i dostosowania Konta użytkownika w celu skorygowania wszelkich błędów. Przykłady obejmują nieprawidłowe kursy lub wyniki wydarzeń. Jeśli na koncie użytkownika nie ma wystarczających środków, możemy zażądać od niego zapłaty zaległej kwoty związanej z błędnymi zakładami. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania, ograniczenia lub usunięcia wszelkich oczekujących zakładów, niezależnie od tego, czy zostały one postawione ze środków pochodzących z błędu, czy nie.

12. Zasady Gry, Zwroty i Anulowanie Zakładów

12.1. Zwycięzca wydarzenia jest określany w dniu rozstrzygnięcia wydarzenia; decyzje oprotestowane lub unieważnione nie są uznawane do celów zakładów.

12.2. Wszystkie wyniki są ostateczne po upływie 72 godzin i żadne zapytania nie będą rozpatrywane po tym okresie. W ciągu 72 godzin zresetujemy lub skorygujemy wyniki wyłącznie z powodu błędu ludzkiego, błędu systemu lub błędu źródła wyników.

12.3. Jeśli wynik meczu zostanie unieważniony przez organ zarządzający w okresie wypłaty, wszystkie pieniądze zostaną zwrócone.\

12.4. W przypadku remisu w meczu, w którym oferowana jest opcja remisu, wszystkie stawki na wygraną lub przegraną drużyny zostaną utracone. Jeśli opcja remisu nie jest oferowana, wszyscy otrzymają zwrot pieniędzy w przypadku remisu. Jeśli opcja remisu nie jest dostępna, dogrywka będzie się liczyć, jeśli zostanie rozegrana.

12.5. Jeśli wynik nie może zostać przez nas zweryfikowany, na przykład gdy transmisja wydarzenia zostanie przerwana i nie może zostać zweryfikowana przez inne źródło, uznamy zakłady na to wydarzenie za nieważne i zwrócimy je.

12.6. Ustalamy minimalne i maksymalne kwoty zakładów dla wszystkich wydarzeń, które mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany limitów na poszczególnych kontach.

12.7. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoim koncie. Po zakończeniu transakcji nie można jej zmienić. Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące lub zduplikowane zakłady i nie będziemy rozpatrywać wniosków o rozbieżności w takich kwestiach. Klienci powinni przejrzeć swoje transakcje w sekcji Moje konto po każdej sesji, aby upewnić się, że wszystkie żądane zakłady zostały zaakceptowane.

12.8. Mecz będzie miał miejsce, o ile obie drużyny są prawidłowe, niezależnie od nagłówka ligi na naszej stronie internetowej.

12.9. Daty i godziny rozpoczęcia meczów eSport na Stronie są jedynie orientacyjne i nie są gwarantowane. Jeśli mecz zostanie zawieszony lub przełożony i nie zostanie wznowiony w ciągu 72 godzin od zaplanowanego czasu rozpoczęcia, zakłady zostaną zwrócone. Zakłady na to, czy drużyna/gracz awansuje lub wygra turniej, będą działać niezależnie od zawieszonego lub przełożonego meczu.

12.10. Jeśli wydarzenie zostanie opublikowane z nieprawidłową datą, zakłady będą działać w oparciu o datę ogłoszoną przez organ zarządzający.

12.11. Wyniki są ważne, jeśli drużyna korzysta z rezerwowych, ponieważ był to jej wybór.

12.12. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania wydarzeń, rynków i produktów z Witryny.

12.13. Szczegółowe zasady zakładów sportowych są dostępne na stronie ZASADY ZAKŁADÓW SPORTOWYCH.

13. Komunikacja i Powiadomienia

13.1. Wszelkie komunikaty i powiadomienia kierowane przez użytkownika do nas muszą być wysyłane za pomocą formularza obsługi klienta w Witrynie.

13.2. Wszelkie komunikaty i powiadomienia będą publikowane w Witrynie i/lub wysyłane na zarejestrowany adres e-mail użytkownika. Sposób komunikacji zależy od naszego uznania.

13.3. Wszelka komunikacja musi być prowadzona w języku angielskim i wysyłana na/z Zarejestrowanego Adresu E-mail na koncie użytkownika.

13.4. Możemy kontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem poczty e-mail, aby oferować informacje o zakładach, wyjątkowych promocjach i innych szczegółach z Pelican Casino. Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie takich wiadomości e-mail. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail w dowolnym momencie, przesyłając prośbę do działu obsługi klienta.

14. Sprawy Pozostające Poza Naszą Kontrolą

14.1. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie lub opóźnienia w świadczeniu Usługi spowodowane zdarzeniami siły wyższej pozostającymi poza naszą kontrolą, pomimo podjęcia uzasadnionych środków zapobiegawczych. Zdarzenia takie obejmują klęski żywiołowe, spory handlowe lub pracownicze, przerwy w dostawie prądu, działania lub awarie rządu lub władz, awarie telekomunikacyjne lub opóźnienia lub awarie spowodowane przez osoby trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikające z tego straty lub szkody. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zawieszenia Usługi bez ponoszenia odpowiedzialności.

15. Odpowiedzialność

15.1. O ile zezwala na to prawo, nie zrekompensujemy użytkownikowi żadnych przewidywalnych strat lub szkód (bezpośrednich lub pośrednich), których może doświadczyć, jeśli nie wypełnimy naszych zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, chyba że naruszymy obowiązki prawne (w tym spowodujemy śmierć lub obrażenia ciała w wyniku naszego zaniedbania). Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli awaria jest spowodowana: (i) winy użytkownika; (ii) strony trzeciej niezwiązanej z wykonywaniem przez nas niniejszych warunków (takich jak problemy z wydajnością sieci komunikacyjnej, przeciążeniem i łącznością lub problemy ze sprzętem komputerowym użytkownika); lub (iii) wszelkich innych zdarzeń, których ani my, ani nasi dostawcy nie mogli przewidzieć ani im zapobiec nawet przy zachowaniu należytej staranności. Ponieważ usługa ta jest przeznaczona wyłącznie do użytku konsumenckiego, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty biznesowe.

15.2. Jeśli zostaniemy uznani za odpowiedzialnych za jakiekolwiek zdarzenie na mocy niniejszych warunków, nasza łączna odpowiedzialność wobec użytkownika nie przekroczy (a) wartości zakładów postawionych za pośrednictwem konta użytkownika w odniesieniu do odpowiedniego zakładu lub produktu, który spowodował odpowiedzialność, lub (b) łącznie 500 EUR, w zależności od tego, która z tych kwot jest niższa.

15.3. Zdecydowanie zalecamy (i) upewnienie się, że usługa jest odpowiednia i kompatybilna ze sprzętem komputerowym użytkownika przed jej użyciem; oraz (ii) podjęcie uzasadnionych środków ostrożności w celu ochrony przed szkodliwymi programami lub urządzeniami, w tym zainstalowanie oprogramowania antywirusowego.

16. Hazard Uprawiany Przez Osoby Niepełnoletnie

16.1. Jeśli podejrzewamy lub otrzymamy powiadomienie, że użytkownik ma mniej niż 18 lat lub miał mniej niż 18 lat (lub poniżej wieku ustawowego w jurysdykcji użytkownika), gdy wnosił zakłady za pośrednictwem usługi, jego konto zostanie zawieszone, aby zapobiec dalszym zakładom lub wypłatom. Sprawdzimy, czy użytkownik obstawiał zakłady w imieniu osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku ustawowego w danej jurysdykcji). Jeśli stwierdzimy, że użytkownik: (a) ma obecnie; (b) miał mniej niż 18 lat lub był poniżej ustawowego wieku w danym czasie; lub (c) wnosił zakłady jako agent osoby poniżej 18 roku życia lub poniżej ustawowego wieku:

Wszystkie wygrane aktualnie lub należne do zaksięgowania na koncie użytkownika zostaną zatrzymane.
Wszystkie wygrane uzyskane z zakładów wniesionych przez osoby niepełnoletnie muszą zostać nam wypłacone na żądanie (jeśli użytkownik nie zastosuje się do tego żądania, będziemy dążyć do odzyskania wszystkich powiązanych kosztów).
Wszelkie środki zdeponowane na koncie użytkownika, które nie stanowią wygranych, zostaną zwrócone użytkownikowi lub zatrzymane do momentu ukończenia przez niego 18 lat, według naszego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia opłat transakcyjnych z kwoty do zwrotu, w tym opłat za wpłaty na konto pelicancasino.games, które pokryliśmy.

16.2. Warunek ten ma również zastosowanie, jeśli użytkownik ma ukończone 18 lat, ale wnosi zakłady w jurysdykcji, która określa wyższy wiek uprawniający do wnoszenia zakładów, a użytkownik jest poniżej tego wieku.

16.3. Jeśli podejrzewamy, że użytkownik narusza te postanowienia lub próbuje wykorzystać je w nieuczciwy sposób, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań, w tym poinformowania odpowiednich organów ścigania.

17. Oszustwa

17.1. Będziemy dochodzić kar karnych i umownych wobec każdego klienta zaangażowanego w oszustwo, nieuczciwość lub czyny przestępcze. Wstrzymamy płatność każdemu klientowi, u którego podejrzewa się którekolwiek z tych działań. Klient zwolni nas z odpowiedzialności i zapłaci nam na żądanie za wszelkie koszty, opłaty lub straty poniesione lub poniesione przez nas (w tym straty bezpośrednie, pośrednie lub wtórne, utratę zysków, utratę działalności i utratę reputacji) wynikające bezpośrednio lub pośrednio z oszustwa, nieuczciwości lub czynu przestępczego klienta.

18. Własność Intelektualna

18.1. Nieautoryzowane użycie naszej nazwy i logo może prowadzić do podjęcia kroków prawnych przeciwko użytkownikowi. Jesteśmy wyłącznymi właścicielami wszystkich praw związanych z Usługą, w tym naszej technologii, oprogramowania i systemów biznesowych („Systemy”), a także naszych kursów.

18.2. Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania swojego profilu osobistego do celów komercyjnych (takich jak sprzedaż aktualizacji statusu reklamodawcy). Wybierając pseudonim dla swojego konta, zastrzegamy sobie prawo do jego usunięcia lub odzyskania, jeśli zostanie to uznane za konieczne.

18.3. Użytkownik nie może używać naszego adresu URL, znaków towarowych, nazw handlowych, szaty graficznej, logo („Znaki”) ani naszych znaków w związku z jakimkolwiek produktem lub usługą, która nie należy do nas, lub w sposób mogący powodować dezorientację wśród klientów lub opinii publicznej, lub który nas dyskredytuje.

18.4. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, my i nasi licencjodawcy zachowujemy wszelkie prawa, licencje, tytuły i udziały w Systemach i Znakach. Użytkownik zgadza się nie używać żadnych zautomatyzowanych lub ręcznych metod do monitorowania lub kopiowania stron internetowych lub treści w ramach Usługi. Nieautoryzowane użycie lub powielanie może skutkować podjęciem kroków prawnych.

19. Licencja Pelican Casino

19.1. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i ich przestrzegania przez użytkownika, udzielamy użytkownikowi niewyłącznej, ograniczonej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Licencja ta wygasa w przypadku wygaśnięcia naszej umowy z użytkownikiem na mocy niniejszych Warunków.

19.2. Z wyjątkiem własnych treści, użytkownik nie może modyfikować, publikować, przekazywać, przenosić, sprzedawać, reprodukować, przesyłać, publikować, rozpowszechniać, wykonywać, wyświetlać, tworzyć dzieł pochodnych ani wykorzystywać Usługi lub jakichkolwiek treści w niej zawartych, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach lub w Witrynie. Żadne informacje ani treści zawarte w Serwisie nie mogą być modyfikowane, łączone z innymi danymi ani publikowane w jakiejkolwiek formie, w tym poprzez skrobanie ekranu lub bazy danych lub jakiekolwiek działania mające na celu gromadzenie, przechowywanie, reorganizację lub manipulowanie takimi informacjami lub treściami.

19.3. Nieprzestrzeganie tej klauzuli może stanowić naruszenie praw własności intelektualnej i praw własności naszych lub osób trzecich, narażając użytkownika na odpowiedzialność cywilną i/lub postępowanie karne.

20. Zachowanie i Bezpieczeństwo Użytkownika

20.1. Dla ochrony użytkownika i wszystkich naszych klientów, publikowanie jakichkolwiek treści w Usłudze lub angażowanie się w zachowania związane z Usługą, które są niezgodne z prawem, niewłaściwe lub niepożądane jest surowo zabronione („Zabronione Zachowanie”).

20.2. Jeśli użytkownik zaangażuje się w Niedozwolone Zachowanie lub ustalimy, według naszego wyłącznego uznania, że użytkownik angażuje się w Niedozwolone Zachowanie, jego konto i/lub dostęp do Usługi mogą zostać natychmiast usunięte bez powiadomienia. Inni klienci, strony trzecie, organy ścigania i/lub my możemy podjąć kroki prawne przeciwko użytkownikowi za angażowanie się w Niedozwolone Zachowania.

20.3. Zabronione zachowania obejmują między innymi korzystanie z Usługi w celu

Promowania lub udostępniania fałszywych, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z prawem informacji;
Prowadzenia nielegalnych działań, takich jak promowanie działalności przestępczej, naruszanie prywatności lub praw innych osób lub rozprzestrzenianie wirusów komputerowych;
Szkodzić nieletnim w jakikolwiek sposób;
Przesyłanie treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, zawierających groźby, obraźliwych, zniesławiających, wulgarnych, obscenicznych, brutalnych, nienawistnych lub budzących zastrzeżenia na tle rasowym lub etnicznym;
Przesyłanie treści bez prawa do tego na mocy jakiegokolwiek prawa lub umowy, w tym naruszanie praw własności intelektualnej osób trzecich;
Przesyłanie treści zawierających wirusy lub kod zaprojektowany w celu przerwania lub zmiany Usługi, jej prezentacji lub innego oprogramowania/sprzętu;
Ingerowanie w Usługę lub odtwarzanie jej kodu źródłowego, w tym przechwytywanie protokołów komunikacyjnych, tworzenie cheatów lub modów lub używanie oprogramowania do zbierania informacji z Usługi;
Pobieranie lub indeksowanie informacji z Usługi przy użyciu zautomatyzowanych mechanizmów;
Angażować się w działania, które oszukują lub wyłudzają informacje od innych klientów;
Przesyłanie niechcianych reklam lub masowych wysyłek, takich jak spam lub łańcuszki;
Tworzyć kont w sposób zautomatyzowany lub pod fałszywym pretekstem;
Podszywanie się pod innego klienta lub stronę trzecią;
Angażowanie się w jakiekolwiek działania sprzeczne z naszymi zasadami biznesowymi.
Lista zabronionych zachowań nie jest wyczerpująca i może być przez nas aktualizowana. Zastrzegamy sobie prawo do zbadania i podjęcia odpowiednich działań, w tym usunięcia postów lub zamknięcia kont, wobec każdego klienta lub strony trzeciej zaangażowanej w Niedozwolone Zachowanie, z powiadomieniem lub bez.

21. Łącza Do Innych Witryn Internetowych

21.1. Usługa może zawierać łącza do stron internetowych osób trzecich, które nie są przez nas utrzymywane i nad którymi nie mamy kontroli. Linki te są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika i nie są przez nas badane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Obecność takich linków nie oznacza naszego poparcia lub powiązania z powiązanymi stronami internetowymi, ich zawartością lub właścicielami. Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność, dokładność, kompletność, dostępność lub użyteczność tych zewnętrznych witryn. Dlatego podczas odwiedzania tych witryn zalecamy podjęcie zwykłych środków ostrożności, w tym zapoznanie się z ich polityką prywatności i warunkami użytkowania.

22. Reklamacje

22.1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących niniejszych Warunków należy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, korzystając z linków na Stronie internetowej i upewnić się, że do wszelkiej komunikacji z nami używany jest zarejestrowany adres e-mail. Pomimo powyższego, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wobec użytkownika ani jakiejkolwiek strony trzeciej, odpowiadając na jakąkolwiek skargę lub podejmując działania w związku z nią.

22.2. Jeśli użytkownik jest niezadowolony ze sposobu, w jaki zakład został rozstrzygnięty, powinien przekazać szczegóły swojej skargi do naszego Działu Obsługi Klienta. Staramy się odpowiadać na takie zapytania w ciągu kilku dni, a w każdym razie zamierzamy odpowiedzieć w ciągu 28 dni od ich otrzymania.

22.3. Spory należy zgłaszać w ciągu trzech (3) dni od daty rozstrzygnięcia danego zakładu. Roszczenia zgłoszone po tym terminie nie będą honorowane. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoim Koncie.

22.4. W przypadku sporu między użytkownikiem a nami, nasz Dział Obsługi Klienta podejmie próbę osiągnięcia rozwiązania możliwego do zaakceptowania przez obie strony. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, sprawa zostanie przekazana naszemu kierownictwu.

22.5. Jeśli wszelkie wysiłki zmierzające do rozwiązania sporu zawiodą, użytkownik ma prawo złożyć skargę do naszego organu licencyjnego, Gaming Services Provider N.V.

23. Pelican Casino Cesja

23.1. Użytkownik nie może scedować niniejszych Warunków ani żadnych swoich praw lub obowiązków z nich wynikających bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, która nie zostanie bezzasadnie wstrzymana. Możemy, bez zgody użytkownika, przenieść całość lub część naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na dowolną osobę trzecią, pod warunkiem, że taka osoba trzecia może zaoferować usługę o zasadniczo podobnej jakości do Usługi. Zamieścimy pisemne powiadomienie o takiej cesji w Serwisie.

24. Rozdzielność Postanowień

24.1. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy organ za niewykonalne lub nieważne, postanowienie to zostanie zmodyfikowane tak, aby było wykonalne zgodnie z pierwotnym zamiarem, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu pozostaje nienaruszona.

25. Naruszenie Niniejszych Warunków

25.1. Bez ograniczania innych środków zaradczych, możemy zawiesić lub zamknąć Konto użytkownika i odmówić dalszego świadczenia Usługi bez uprzedniego powiadomienia, jeśli mamy uzasadnione podejrzenie, że użytkownik naruszył jakiekolwiek istotne postanowienie niniejszych Warunków. Niezwłocznie powiadomimy użytkownika o takich działaniach.

26. Postanowienia Ogólne

26.1. Okres obowiązywania Umowy: Niniejsze Warunki pozostają w mocy w czasie, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta albo jest klientem lub odwiedzającym Witrynę. Niniejsze Warunki pozostają w mocy po zamknięciu Konta użytkownika z dowolnego powodu.

26.2. Płeć: Słowa w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i odwrotnie. Słowa odnoszące się do rodzaju męskiego obejmują rodzaj żeński i nijaki i odwrotnie. Słowa odnoszące się do osób obejmują osoby fizyczne, spółki osobowe, stowarzyszenia, trusty, organizacje nieposiadające osobowości prawnej i korporacje.

26.3. Zrzeczenie się: Żadne zrzeczenie się przez nas naruszenia lub groźby naruszenia przez użytkownika jakiegokolwiek warunku niniejszego Regulaminu nie będzie skuteczne ani wiążące, chyba że zostanie sporządzone na piśmie i podpisane przez nas. Każde takie zrzeczenie się będzie ograniczone do konkretnego naruszenia, którego się zrzeczono. Zaniechanie przez nas egzekwowania jakiegokolwiek postanowienia lub warunku niniejszych Warunków w dowolnym czasie nie będzie uważane za zrzeczenie się tego postanowienia lub naszego prawa do egzekwowania go w dowolnym innym czasie.

26.4. Potwierdzenie: Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował każdy ustęp niniejszych Warunków. W związku z tym użytkownik nieodwołalnie zrzeka się wszelkich przyszłych argumentów, roszczeń, żądań lub postępowań stanowiących inaczej.

26.5. Język: W przypadku rozbieżności między angielską wersją językową niniejszych zasad a jakąkolwiek inną wersją językową, wersja angielska zostanie uznana za poprawną.

26.6. Prawo właściwe: Niniejsze Warunki podlegają prawu obowiązującemu na Curaçao.

26.7. Całość umowy: Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem a nami w zakresie dostępu do Usługi i korzystania z niej, zastępując wszelkie wcześniejsze umowy i komunikaty, ustne lub pisemne, dotyczące tej kwestii.